试题详情
- 判断题投诉处理的管理形式:统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户身份识别环节应用范围与要求为()
- 申请人由于短缺解讫通知,只能提供汇票要求
- 使用远程集中授权系统管理端的用户不包括(
- 客户办理密码修改,但卡内资产高于5万,以
- “柜面通”业务不可实现以下哪些功能?()
- 对存款人单笔100万元及含以上的柜面转账
- ()是工商银行为网上银行客户提供的可用于
- 下列卡种,在农业银行异地存款不收手续费的
- 当集团内紧密层及核心层关联企业出现经营困
- 客户申请办理个人客户综合授信贷款业务需提
- 营业机构经办员为存款人办理完毕开户手续后
- 共管账户定期开户时的转存类型包括()
- 调查客户在农业银行的存款账户结算状况是为
- 电话银行服务内容包括()。
- 活期储蓄人民币起存金额为1元;外币为不低
- 根据《金融机构大额交易和可疑交易报告管理
- 白金卡的取现额度是信用额度的()。
- 各级行(网点)向企业调出(如代理企业产品
- "理财金账户"的客户办理具体单项业务有没
- 下列卡种,到期换卡的贷记卡卡种是()。