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- 简答题秘书人员处理群众来访时应注意的问题有哪些？
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（1）做好来访的登记工作；
（2）接待要热情、耐心、诚恳；
（3）内外有别，注意保密；
（4）特殊情况要做特殊处理。 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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