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简答题当某用户报告称网络出现延时偏大，甚至有丢包现象，该现象有可能是哪些原因引起？
  • 既然数据能通说明线路通信基本正常，出现丢包或延时偏大主要有一下几种原因：
    1、用户网络中有人进行下载，导致带宽不足。
    2、有人使用ARP软件或者中了ARP等病毒导致内网相关资源出现错误。
    3、几个互联接口工作模式不匹配，比如都是自适应，但自协商过程中没有完全成功。
    4、出现了严重的广播风暴或者环回。

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