试题详情
- 单项选择题在《客户关系管理：加速利润和优势提升》一书中，作者指出与CRM活动经理相对应的CRM流程步骤是（）
A、了解
B、建立关系
C、互动
D、连接
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 从客户发出订货通知到接收产品以及产品进入
- 选择自营物流还是寻找第三方物流进行合作，
- 一个供应商在其所在行业竞争力较强，但对下
- 供应链管理把资源的范围扩展到（）
- 供应链有哪些重要模式和运作机制？
- 配送资源计划
- 成本战略的竞争基础是（）。
- 依据相对于顾客需求的执行顺序，供应链上的
- 用于满足在供应上两次送货之间所发生的需求
- 店铺空间管理
- 下列属于越库配送策略的优势的是（）
- 推动式供应链运作方式以供应商为核心，产品
- 某采购经理要为企业购买两台设备，现有四家
- 供应链中的三流主要是指物流、信息流、资金
- 试述拉式经营体制强调的重点？
- 目标成本法有哪几种方法？目标成本法的可采
- 决策权力下放，必然压缩管理层次，减少不必
- 获取供应链战略匹配的首要工作是（）。
- 实现精细思想需要遵从的原则包括：（）
- QR和ECR最初是出现在（）的业务概念。