试题详情
- 单项选择题优质服务的指标不包括（）。
A、可靠性
B、响应性
C、保证性
D、无形性
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 用户反映使用燃气灶或燃气热水器时，燃具会
- 室内燃气阀门的常见故障包括（） ①填料
- 装填方法不对易产生室内燃气阀门的（）泄漏
- 非正式言谈，则是一些非正式场合的言谈，在
- 燃气用热熔式衬塑铝合金管是一种具有长期免
- 如果室内发生燃气泄漏，用户应立即打电话向
- 手推车式气体检测仪必须先按下（）后，才能
- 检定合格的燃气表发给检定证书或加贴检定合
- 发生室内燃气漏气引发火灾时，应在未发生燃
- 处理投诉电话的流程需要在呼入业务的流程结
- 退费审批结束后，客服员员为用户办理退费手
- 若出现用户无故不配合更换故障表具的情况时
- 属于不燃气体的有（）。
- 采用不锈钢波纹管道具有（），能避免地震和
- 支票的审查就包括（）。 ①支票大小写金
- 增值税专用发票不仅有普通发票的联次，还需
- 开放式沟通的优点（）。
- 智能控制器是用于读取（）、显示和控制的装
- 服务水平是（）评估项目的主要衡量指标之一
- 燃气爆炸事故现场应立即警戒，撤离（）。