试题详情
简答题简述接待礼仪的要点。
  • 1、引导，要走在客人前面。上楼、下楼都走在客人前面距离为一、两个台阶，不要走的太快。
    2、要让客人走楼梯的内侧。主人走外侧。所谓内侧是绕着中心的一侧。

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