试题详情
- 单项选择题规范服务的目的是()
A、企业利益最大化
B、体现“以人为本”
C、维持良好的顾客关系
D、创造企业文化
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 用餐时如有主人迟到,女主人最多等待()
- 交谈时要讲究聆听的艺术,()。
- 女士化妆要以()修整为准。
- 互赠名片应注意的事项?
- 服务用语五忌指哪五忌?
- “借题发挥”指导游员善于借一些突发性的、
- 关于握手顺序,以下说法正确的是()。
- 在公共场合集体聚餐时,为了尽兴,可以:(
- 服务员礼仪中关于微笑方面的要求?
- 关于幽默的表述,正确的有()
- 与会者应注意哪些礼仪?
- 花语包括()
- 自行车载人表述不正确的是()
- 单独用()指向他人是失礼的行为。
- 严谨、顽强是哪一国的谈判风格()
- 下列选项哪些是正确的电梯门礼()
- 交谈时不能只考虑要赢得听者的好感,而滥用
- 大学生应聘找工作,写简历时关键一条是()
- QQ聊天的及时回复也是应有的礼仪。()
- 中学生在与家人交往方面要注意什么?(至少