试题详情
简答题若乘客擅自进入隧道（线路）时，请写出行值岗的处理程序？
  • （1）接报后，立即通知值班站长、客运值班员到站台处理，并报告行调。
    （2）通知邻站、地铁公安，提醒巡视岗寻找目击证人。
    （3）安排人员看守乘客进入隧道端两边（上、下行）的端墙门。
    （4）得到行调同意下线路找人后，打开隧道照明，做好安全防护，通知值班站长可以下线路。
    （5）通知站内各岗位的员工，控制进站的客流。
    （6）接到线路出清的报告时，确认人员全部出清线路后，报行调，并取消扣车。
    （7）通知各岗位恢复正常工作。
    （8）未找到当事人时，按行调指示处理。
    （9）需要时，可安排维修、保洁等人员进行协助。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题