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简答题举例说明建设性沟通的原则。
  • 表达方式的准确性：
    管理故事：逻辑上的误差
    聚会：连主人共4个人．都在等一位同伴，等久了，主人无意说了一句：怎么搞的，该来的还不来。其中一位听了，心想：那我就是不该来的了，于是准备走，主人挽留，但终于还是走了。
    主人又说：不该走的又走了。余下两位，其中一位自卑一点，心想，他不该走，那就是我应该走了，于是起身告辞，主人怎么也挽留不了，叹气道：唉，我说的根本不是他们俩。最后剩下的一位听了这句话也走了。
    启示：
    1、语言逻辑，但说的逻辑与听的逻辑是不一样的。
    2、适当地表达：也指时空、对象的适当性。
    3、清晰地表达。
    4、礼貌地表达：
    （l）注意礼仪礼节、风俗习惯的不同，养成良好的语言涵养习惯。
    （2）说话的语气、语调、音频、音幅都是非常重要的。
    （3）口光：与人沟通时，用得最多的器官应是：眼睛。
    （4）点头

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