试题详情
- 判断题优质服务主要能给服务人员以自我素质修养提升,能使服务人员的人际关系及沟通能力得以改善与提高。
- 正确
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 客户服务的宏观环境分析时,重要的政治法律
- 投诉案例分析包含哪几个部分?
- 分析客户服务人员工作压力的成因。
- 有偿服务
- 沟通含义是指把信息、观念和想法传递给别人
- 以下岗位说法正确的有()。
- 情绪兴奋性低,外部表现少,反映速度慢,属
- SP业务在BOSS系统中叫做()业务。
- 简述寻找潜在客户的步骤。
- 售中服务的目标是为客户提供()
- 试述波士顿咨询集团法的主要内容?
- 当你的下属对两个月来每晚都加班开始抱怨,
- 优质服务主要能给企业带来的好处有可以为企
- 销售自动化(SFA)
- 企业招聘时不仅要注重人员的技术,更应注重
- 客户服务就是搞好售后服务。()
- ()是指企业为使其目标客户满意而提供的最
- 各公司现场管理人员建议按现场班长与营销代
- 以下属于公司制企业的特点是()。
- 常搬出其他销售人员所讲知识来对付某个销售