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简答题柜员小王临柜办理业务时，一位老人前来兑换零币和残币，老人说这是历年积攒的零钱，有多少算多少，因小王业务正忙，便请他改天再来取换好的钱。小王认真清点进行兑换，为了不使银行受损失，严格按兑换标准比对，纸币呈正十字形缺少四分之一的，不予兑换，另外，由于剩下的残币已没有价值，小王热心地帮助老人扔掉了，兑换完毕后，小王将兑入的残币放入款箱。请问，此操作中有不符合规定，为什么？
  • （1）兑换票币应凭客户填写的兑换清单按先收后付的原则办理，使用“1117兑换”交易，按券别录入，做到当面点清，一笔一清。
    （2）按照规定，纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
    （3）不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。
    （4）应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上。

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