试题详情
- 多项选择题关于发生误机、误车事故,下列处理正确的是()
A、导游应立即报告旅行社,如实汇报情况,求得帮助
B、争取让旅游团乘下一班得交通工具或改乘其他交通工具
C、及时通知下一站旅行社,对日程做出相应调整
D、向全体游客诚恳的赔礼道歉,必要时还可领导出面道歉或者给予相应补偿
E、解决游客滞留期间的食宿、交通等事宜,事后写出书面报告
- A,B,C,D,E
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