试题详情
简答题顾客分哪几种类型?
  • 主导型:上类顾客应给他自由,不要让他有紧张和压抑感觉,随时在他需要时应上去,不爱说话,不耐烦。
    融合型:在推销时喜欢和营业员说话,又喜欢说家常,找起感兴趣的话题交谈,并慢慢过渡到商品上不可超之过急。
    分析型:喜欢搞价,但不一定当时就买,我们应多说一些服装的卖点,要把服务做好。
    创新型:喜欢追潮流,多介绍新款、多了解时尚,多赞美顾客的品味。
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题