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简答题从项目整体管理和配置管理的角度，回答问题。 老高承接了一个信息系统项目管理工作，在进行了需求分析和设计后，项目人员分头进行开发工作，其间客户提出一些变更要求也由各部门人员分别解决，各部门人员在进行自测的时候均报告正常，因此，老高决定直接在客户现场进行集成，各部分人员分别提交了各自工作的最终版本进行集成，但是发现问题很多，针对系统各部分所表现出来的问题，开发人员又分别进行了修改，但是问题并未有明显减少，而且项目工作和产品版本越来越混乱。 说明配置管理的主要工作并作简要解释。
  • 1、制定配置管理计划。确定方针，分配资源，分配责任，培训计划，确定干系人，制定识别配置项准则，制定配置项管理表。
    2、配置项识别。识别配置项，分配唯一标识，确定配置项重要特征，确定拥有者责任，记录配置项进入时间，进行配置项登记管理。
    3、建立配置管理系统。建立分级管理机制，存储和检索配置项，共享和转换配置项，进行归档、记录、保护和权限设置。
    4、基线化。获得授权，建立或发布基线，形成文件，使基线可用。
    5、建立配置库。开发库（动态库），受控库，产品库（静态库）。
    6、变更控制。配置库实现变更控制，变更请求，变更控制过程，包括变更请求记录、分析、批准、实施、验证、存档。
    7、配置状态统计。
    8、配置审计。

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