试题详情
多项选择题大堂经理实施的现场管理活动，包括（）。

A、合理调配柜面人员劳动组合

B、对客户进行现场咨询、指导

C、监督服务柜面情况

D、监督服务设施、设备运行情况

E、管理和及时更换网点的业务宣传资料

  • A,C,D,E

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