试题详情
简答题消费者协会的主要功能是什么?
  • (1)引导消费者正确认识消费与生产、个人消费与国家建设的关系。
    (2)及时反映消费者的愿望和要求。
    (3)收集和了解消费者对商品和服务的意见,及时反馈给生产部门和监督管理部门,促进问题的解决。
    (4)接受消费者对商品和服务在质量、计量、价格、卫生、安全、商标、广告等方面的投诉,并及时作出处理。
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