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单项选择题不属于恶性投诉的内容是（）。

A、车上有空不让上，夹人不道歉，用气门催吓乘客的

B、工作不够认真，解答询问不够耐心，照顾不够周到的

C、违反乘务纪律，反映工作不严肃，看书报、闲谈、睡觉等现象的

D、歧视讽刺，刁难外地乘客，或谩骂、推搡乘客的

  • D

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