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单项选择题《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第十三条规定，站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于（）。

A、服务质量一般问题

B、服务质量严重问题

C、服务质量重大问题

D、服务质量不良反映

  • A

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