试题详情
- 简答题联系实际简述实现有效沟通的途径和增强领导沟通的方法。
- (1)实现有效沟通的途径:
1.选择合理的沟通渠道,包括正式渠道和非正式渠道;
2.选择合理的沟通模式,构建信息沟通网络;
3.选择有效的沟通形式,包括口头形式、书面形式、非语言形式、电子媒介形式。
(2)增强领导沟通的方法:
1.构建畅通的沟通网络;
2.树立主动沟通的意识。领导者的沟通意识,直接关系到政府内部沟通的有效开展及与人民群众间的沟通和谐;
3.创造有利的沟通环境。营造一个相互信任、有利于沟通的氛围的关键是培育积极沟通的文化;
4.要完善民主监督机制,在知情环节、沟通环节、反馈环节上建立健全制度,进一步增强民主监督的实效;
5.注意沟通与信息技术的关系。在现代科学技术条件下,信息技术已经彻底改变了公共领导沟通方式,提高了领导者沟通的有效性,明显改进了领导监控个人和公众监督政府的能力,它允许政府拥有更加完整的信息来更快地进行决策,为政府和公众共享信息提供了更多的机会。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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