试题详情
多项选择题营业人员接受客户查询时，凡由于（）的问题，应及时上报当班管理人员或业务主管部门处理，做好备案记录。

A、主观原因不能当场答复

B、客观原因不能当场答复

C、不属于本部门范围内

D、不属于当班营业员的责任

  • B,C

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