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简答题简述规范化管理。
  • 规范化管理就是组织根据这种在进行作业和履行业务上的标准化而进行的组织管理。如果所进行的作业或履行的业务规范化程度高,那么这种组织中的组织成员,在什么工作、什么时候、怎么做的问题上几乎不能拥有自行处理的权限。这时组织明显地表现出各种各样的规则和作业程序。相反,如果规范化的程度低,那么组织行为将走向非定型化,而且行使自行处理的权限也将相应增多。也就是说,规范化程度越高,人们自行决定的权限就越少。在现代组织生活中,这种规范化一般以书面的形式予以规定。
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