试题详情
- 简答题有效揭示顾客的需要包括哪些关键活动。
- ①策划和搜集顾客需要和过程
②收集用顾客的语言表述的顾客需要
③分析顾客需要并排出优先次序
④将顾客的需要翻译成我们的语言
⑤建立测量指标和测量手段 关注下方微信公众号，在线模考后查看
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