试题详情
简答题简述设立马尔科姆·波多里奇国家质量奖的目的。
  • ①促进美国公司为荣誉而改进质量和生产率，同时增加利润，获得竞争优势
    ②表彰那些改进了其产品和服务质量的公司，并未其他公司提供榜样
    ③建立指南和准则，以使企业，行业，政府及其他的组织可以用来评估各自的质量改进活动的成效
    ④通过提供得奖组织是如何变革其文化并实现了卓越的详细信息，为其他希望实现高质量的组织提供具体的指导

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