试题详情
- 单项选择题顾客:“这东西质量不好。”推销员:“这种产品的质量的确有问题,所以我们公司削价处理,价格优惠很多,而且公司还确保这种产品的质量不会影响你的使用效果。”这种处理顾客异议的方式叫()
A、转折处理法
B、转化处理法
C、委处理法
D、合并意见法
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 欲痛故纵策略是()。
- 在业务谈判中,谈判双方你让我一步、我让你
- 管理层对服务质量的规划工作支持不够,造成
- 对资料中出现的问题,所有编辑人员应使用(
- 下列行为属于恶性窜货的有()。
- 一方通过履行合同规定的义务而给双方某种利
- 面对面地与顾客进行沟通与服务,则需要()
- 处理客户投诉的最终目的是达到()。
- 集体访问一般有()参加
- 对于市场上的预防性注射、牙科手术等产品大
- ()是指在技术上和结构上密切相关,具有相
- 以已方的让步,换取对方在某一问题上的让步
- 推销过程中的最终推动力,尤其是售后服务,
- 整合营销要对各种营销工具和手段进行()化
- 可以用来解决三角债问题的措施有()。
- 储运图示标志对于商品的运输非常重要,对于
- 按《消费者权益保护法》规定,制造生产假冒
- 顾客有了购买欲望时,往往会发生一些购买信
- 促销的目标有传递产品信息、激发购买欲望、
- 市场营销组合内容包括产品决策、定价决策、