试题详情
- 单项选择题不属于客运服务礼仪的原则的是()。
A、“旅客至上”原则
B、用心服务原则
C、持之以恒的原则
D、人民铁路为人民
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 班组票据柜内不得存放与收入无关物品,票据
- 特定岗位工作人员按规定通过()培训。
- 我国技术政策规定,旅客列车最大编组为多少
- 铁路砌体施工时,砌筑干砌体()等部位宜使
- 卧具污染、破损未及时调换,属于()问题。
- 所有列车均应涂打所属()的简称。
- 《铁路乘车证管理办法》规定,职工出差使用
- 严禁机具设备(),安全防护装置必须齐全良
- 《关于实行旅客列车给水工作考核的通知》旅
- 附加票是联合票的补充部分,除儿童外,不能
- 《铁路客运运价规则》规定,客运杂费是指在
- 距离接触网超过()米的燃着物时,可在接触
- 列车上有旅客伤亡时,由()全权负责现场指
- 乘务人员无票运输货物违纪金额()的给予记
- 旅客如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证
- 《空调列车服务质量规范》中规定列车长从事
- 《旅客列车给水工作管理办法》第十六条第4
- 列车长要加强对列车餐车及商品()等的管理
- 责任造成货物损坏(破损、湿损、变形、污染
- 当站名相似或口音不同发生()时,站、车均