试题详情
- 简答题简述处理顾客投诉的技巧。
-
(1)看顾客的眼睛
(2)关注顾客兴趣
(3)注意顾客反应
(4)适当的时候详细询问事实情况 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 某企业在某地区选择众多的中间商来分销其产
- 足癣、体癣、股癣、花斑癣选择抗真菌药以局
- 简述理货上架操作要点。
- 药品无菌包装
- 处方的结构包括处方前记、处方正文、处方后
- 药品是特殊商品,药品价格只能实行政府指导
- 按产品使用风险分类,轮椅属于()
- 药品配送单按规定应保存()年。
- 中药市场预测方法按性质可以分为定性预测和
- 在情况不明时,为找出问题的症结而进行的非
- 理货员工作职责不包括()
- 试述一般营销观念与大市场营销观念的区别。
- 不是布洛芬商品名是()。
- 市场营销学在美国产生的时间是()。
- 中药一般要求()阴凉处保管。
- 中国进入国际市场的方式有()和合作生产,
- 中药产品定位
- 代客煎药
- 新产品开发的思路是新品种的开发和()的开
- 下列()不属于神经系统药物。