A、在走廊中，营业员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧

B、引导客人乘坐电梯时，服务人员先进入并按住电梯钮再请客人进入；到达时，服务人员按“开”的钮，让客人先走出电梯

C、当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，上楼时客人先上，下楼时你先下

D、当客人走入客厅，服务人员用手指示，请客人坐下（一般正对门的地方为上座）