试题详情
- 多项选择题门市服务人员在服务中应做到()
A、注意个人卫生
B、与客人说话时,目光应向着对方脸部
C、现钞要当面点清
D、与客人道别时,应起立并加上道谢和祝愿
E、若有前来造访者,应献上茶水表示欢迎
- A,B,C,D,E
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在和他人一起用餐时,下列哪些做法是符合文
- 客户与服务的真正接触是从()开始
- 我们在政务社交当中穿什么服装才适合()
- 伸出食指,在法国、缅甸等国家表示()。
- 送客在道别时,要注意什么?
- 如何选择外宾参观游览的项目?
- 为他人作介绍的原则是()。
- 行走时脚落地的位置叫做()。
- 办公场合接听电话时,不合适的行为有()。
- 良好的(),能使人感到完善和自信,使人产
- 以下哪些属于服务中禁止使用的不文明用语(
- 在参观、迎送站时怎样引导外宾?
- 城市污染,除了我们熟悉的环境卫生、嗓音的
- 在餐厅里想抽烟,你怎么做才是文明的()
- 导游在游客用餐期间至少巡视()次。
- 导游提醒游客:“不要忘记自己的行李,如果
- 习俗礼仪
- 社交场合中,礼仪的六项原则是什么?
- 公务员不准参加营业性歌厅、舞厅、夜总会等
- 什么是礼仪的“修饰避人原则”?