试题详情
- 单项选择题窗口岗位人员对客户提出的问题不执行()制、推诿搪塞或因通信业务不熟练、问题解释不清等原因引起的客户批评,每次扣相关人员100元。
A、客户接待
B、客户回访
C、专人接待
D、首接负责
- D
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