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单项选择题窗口岗位人员对客户提出的问题不执行（）制、推诿搪塞或因通信业务不熟练、问题解释不清等原因引起的客户批评，每次扣相关人员100元。

A、客户接待

B、客户回访

C、专人接待

D、首接负责

  • D

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