试题详情
- 多项选择题建立顾客档案的目的是为了()。
A、留住老顾客,联系新顾客
B、讨客户喜欢
C、与顾客保持长期的联系
D、防止顾客抱怨
- A,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 催化裂化总转化率
- 坐姿是举止的重要内容之一,以下哪些方面是
- 顾客说:“燃油宝没有用,都是骗人的”推销
- 非油品业务的开发要立足于(),快速发展,
- 便利店申请临时缺货型调拨,主要原因是()
- 加油员除了履行油品销售中加油员的职责外,
- 油品馏程(沸点范围)是通过()手段测定的
- 汽油的辛烷值太低时,可调入直馏汽油以提高
- 简述加氢过程中循环氢、新氢、冷氢的作用。
- 易捷便利店外陈列设施一般有()。
- 根据《中国石化销售企业成品油市场监测管理
- 通过市场调查,可以得出门店()。
- 下面哪个不是工业应用的烷基化催化剂?()
- 便利店盘点形成的差异,以下正确的描述是(
- 油品精制
- 客户占有率:指客户在本企业购油量占其消费
- 战略环境有关因素变化的结果,对企业及其活
- 以下不属于店内陈列设施的有()。
- 加氢裂化是指在较高压力下,烃分子与氢气在
- 洗车业务合同期原则上不超过5年,超过5年