试题详情
- 多项选择题每日营业结束后,()应注意查看客户意见簿或意见箱,及时收集、登记客户意见或建议,并做好回复和备案。
A、柜面经理
B、值班人员
C、VIP环境
- A,B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 通常情况下,需要进行非新单核保的项目有(
- 核保考虑的家庭史包括()。
- 下列属于“e柜通”可办理业务的是()。
- 接案人员接到报案人的出险通知后,应重点询
- 以下哪些属于客户九要素内容()?
- 国寿百万如意行两全保险,意外险风险保额说
- 脑中风包含()。
- 客户服务中心业务日清日结的原则是()。
- 购买税优可以通过哪些契约形式投保?()
- 国寿绿洲团体意外伤害保险(A型)(201
- 关于销售部门反洗钱工作职责的描述正确的有
- 以下哪些人不可以为8周岁以下未成年人投保
- 核保要求血脂必须包含以下几项?()
- 红利处理方式有哪几种()。
- 关于投连险个人账户资产转换描述正确的是(
- 客户投保告知既往有住院史的,核保处理原则
- 客服中心现场客户管理应当遵循以下原则()
- 以下事件应予拒付的是()。
- 柜面现场环境管理包括外部环境和内部环境两
- 申请重疾赔付的肾功能衰竭客户,下列哪些资