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简答题 临近年关，南京商业零售业正迎来新一轮市场高峰，大量开业布点的信息背后，随之而来的则是人才需求的旺季。事实上，旺盛的人才需求，其一直在持续。 各家超市，家电零售等行业的老总如今最烦心的事情，并不是人们想象中的资金紧缺，而是缺人。这公司甚至出现周周在招聘，天天在进人的局面。 同时，伴随着零售市场全面开放，大量的外资零售企业进到中国，中外零售企业竞争越来越激烈，家零售商之间也开始了明争暗斗，抬高薪金互挖墙脚的故事频繁上演，零售业人才紧缺，本早已不是新闻。可他们对人才近乎疯狂的渴求，就不能不引起人们关注了。 超市招聘每天上演 每到周六，苏果连锁的会议室，因周末而关门，资源部的工作人员忙碌的接待着应聘者。而据江苏商报了解。这样的招聘会，总部每周都会有。 据苏果有关人士透露，苏果每一家新店的开业，至少需要400多名员工，而目前，苏果正处于高速发展时期，临近年底，苏果更是爆发乾隆的开店狂潮，至少有近十家大的卖场诞生，对熟悉零售行业的人才需求可见一斑，现在面向社会，全年招聘，天天招聘。苏果行政部胡科长告诉江苏商报。 前不久刚开的家乐福三店，目前也在南京，全面招聘，家乐福相关负责人对外表示，到2007年年底前，将在国内建立一百家分店。家乐福明确宣称，至少需要3500名中高级以上管理人员加盟，仅店长级别的职位空缺就在百位以上。 据了解，欧尚超市也对外宣布，将在南京大肆招兵买马，仅见习经理一职就将提供数十岗位。据了解，沃尔玛家乐福，金润发这样的外资市场，高管的薪资待遇直接与业绩浮动挂钩。每月5000到6000元左右，店长最多能享受15到16个月薪水，算下来也就在10万元以上。如此优厚的待遇，却不能招到想要的人，这让不少外资卖卖场开始犯难。据其介绍，一家一万平方米以上的新店开业，就需要400多名工作人员，其中管理职位大约占20%，想各家都在储备人才，通过社会招聘又多缺乏工作经验，人才紧缺，已经超过资金紧缺。 跳槽事件频繁上演 商贸零售业中高层管理人才匮乏的现状下，很多超市都采取了强挖的方式来解人才缺乏的燃眉之急，于是在零售业竞争激烈的今天，挖人跳槽事件十分频繁。 一般有几年工作经验的部门主管，跳槽的几率最高，而且每跳一家超市，待遇和职位都会相对有所提高。零售业人才竞争的加剧，挖角之风日益盛行，自从近几年，多家外资零售业相继涌入国内，面对既抢的又抢人的洋巨头们，受气也为了壮大自己，不得不加速扩张，而对一些急需的中高层管理人才，只好不惜以重金从本土投行或外国同行那里挖来，以解燃眉之急。要想在中国扎稳脚跟，推行本土化的国外零售企业，也挖走了一批本土的零售业人才。目前华润万家的采购总监是家乐福来的，新一佳的顾问是家乐福来的，而家乐福店长是好又多来的，公关总监则是沃尔玛来的。 在零售企业之间，互挖墙脚已经公开化，企业或亲自抛头露面，广发英雄帖，或找猎头公司代为物色业内人才透露，现在挖人不同以前挖一个人不不顶用，需要团队作战，这是一个团队滴娃儿，此次华联挖人就酝酿了很长时间，本来想挖一个人，但经过谈判后，还是引入了一个团队。 零售业为何人才紧缺 据了解，我国目前零售业人才不仅数量少，而且素质也不高，具有大专以上文化程度的各类专门人才占3%左右。 这样的比例让有些把国内零售业人才的匮乏，归根于外资商业的频频挖人，而苏果一位高层则认为，根本原因是国内院校对零售人才的培养力度大大削弱了，目前仅有少数几家大学保留了商贸专业，而且即便是保留商贸专业的院校，其课程设置与实际需求严重脱节，对连锁商业的针对性也不强，甚至找不到连锁超市的专业或课程 什么原因导致了零售业人才短缺？随
  • 着我国零售市场的全面对外开放，国际资本又陆续的进入中国零售市场，国际资本的进入，加强了中国零售市场的竞争。零售企业的扩张速度远大于合格的人力资本增长速度，那高等院校对零售人才的培养大大消弱了，跟不上零售业发展的速度。另一方面，企业忽视内部员工的培训，零售企业还没有树立现代的人力资源管理理念，企业只忙于开拓市场，忽视内部员工的培训，员工自身的专业知识和技能素质不能提升。

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