试题详情
单项选择题相对于差别影响评分,服务对象满意度测量的局限性在于()。

A、测量比较困难

B、测量比较粗糙

C、有时服务对象会倾向于给予消极的评价

D、带有服务对象的主观色彩

  • B
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题