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- 简答题穿着西装制服,站立时应扣上西装()纽扣,坐下时可解开最()扣子;必须打领带,领带的长度要适当,打好领带后其尖端正好触及(),领带的外侧应略长于()。
- 上衣;下排;皮带扣上端;内侧
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