试题详情
简答题简述市场细分的程序 
  • 调查阶段：调研人员与消费者进行非正式的交谈，以便了解其动机、态度、行为；
    分析阶段：用各种方法分析资料，划分出差异性最大的细分市场；
    细分阶段：根据消费者不同的行为、生理变量、消费习惯等划分出各个群体；
    关键在于选择细分变量。如一家航空公司要对没有乘坐过飞机的消费者进行细分，该如何选取细分变量（态度——收入——职业——年龄）。

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题