试题详情
单项选择题与顾客交流时，下列表述错误的是（）。

A、发现顾客喋喋不休时，应设法阻止

B、员工不要打断顾客讲话

C、员工要学会克制自己，多让顾客说话

D、顾客谈得越多，越感到愉快，也就越满意，这对销售是很有利的

  • A

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