试题详情
- 多项选择题研究乘务心理、乘务行为,对于公交企业管理有着哪些重要意义()
A、有利于调动职工的积极性
B、有利于提高管理者的管理水平
C、有利于提高“两个效益”
D、有利于乘客间的关系更加融洽
- A,B,C
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