试题详情
多项选择题研究乘务心理、乘务行为，对于公交企业管理有着哪些重要意义（）

A、有利于调动职工的积极性

B、有利于提高管理者的管理水平

C、有利于提高“两个效益”

D、有利于乘客间的关系更加融洽

  • A,B,C

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题