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简答题变革有问题的文化包括哪些管理行动？
  • （1）不论遇到什么样的阻碍，都要采取一次强制性的行动来说明，为什么公司的新方向和不同的文化氛围会符合公司的最佳利益
    （2）利用每一次机会重复说明为什么文化变革有益于公司的利益相关者（尤其是顾客、雇员和股东）。有效的文化变革领导者善于讲故事以传达新的价值观，并将变革事件同组织成员联系起来
    （3）用有形的称赞和慷慨的回报支持展现出所提倡的文化标准的人，以及那些参与实施所需要的经营实践的人
    （4）改变激励报酬机制以奖励所需要的文化行为，惩罚那些拒绝改变的人
    （5）招募和雇用那些拥有所需要的文化价值观，并在期望的文化行为上具有榜样作用的新的经理人员和雇员
    （6）撤换那些与旧有的文化有着紧密联系的主要领导
    （7）用有助于驱动文化变革的方式来修改政策和步骤

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