A、核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对。

B、根据卡号通过“1467客户信息查询”交易查询并在《轻松理财服务功能开通/修改/关闭申请书》上打印客户基本信息，打印的姓名、证件、卡等与递交的证件、卡核对相符。

C、通过“3186电话汇款修改”交易进行关闭处理。

D、通过“3185电话汇款修改”交易进行关闭处理。