试题详情
- 多项选择题证券经纪人被投诉情况以及证券公司对（）的防范和处理效果，作为衡量证券公司内部管理能力和客户服务水平的重要指标，纳入其分类评价范围。
A、客户投诉
B、客户纠纷
C、不稳定事件
D、异常事件
- A,B,C
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