试题详情
- 单项选择题体现顾客忠诚的表现有()。
A、顾客所做的
B、顾客所说的
C、顾客期望有更多满意的供应商可选择
D、主要测量现有顾客的满意度
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 最高质量委员会的职责是什么?
- 在控制图上,连续6个点中有3个在2σ和3
- 质量分布调查表是计数值数据进行现场调查的
- 通信质量指标中,体现方便性的指标有()。
- 什么是质量手册,它和质量计划有什么不同?
- 工作图设计属于产品设计过程中的()。
- 样品或样机的试验对象可以是()。
- 为了防止外墙出现质量缺陷,外墙顶砖应按要
- 狩野纪昭根据不同类型的质量特性与顾客满意
- 顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感
- 试作出下列质量特征数据的直方图。
- 有关“废品损失”正确叙述的是()。
- 控制图分为()和控制用控制图两类。
- 说明Cp>l.67时的工序能力等级及应采
- 质量认证
- 有一批产品共10万件,现采用重复抽样的方
- 质量审核的结果可作为管理评审的一种输入。
- 认证机构
- 某邮局对给据邮件质量进行检查,经过20天
- 细分顾客的依据是()。