试题详情
- 多项选择题下列铁路运输服务质量问题中,属于严重问题的有()。
A、责任造成旅客、货主重伤及以上伤害的
B、责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、坐过站的
C、责任发生食物中毒事故造成人员死亡的
D、责任造成旅客、货主轻伤的
E、站、车设备未达到规定标准,影响服务质量或旅客、货主提出批评意见的
- B,D
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