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简答题简述质量管理认识上的误区。
  • 1）认为质量好、奢侈、光亮或者分量。事实上质量定义为符合要求，如果符合要求就有质量的
    2）认为质量是无形的因而是无法衡量的事实上质量是以质量成本来衡量的质量成本就是不符合要求所造成的浪费
    3）质量的一切问题都是工人特别是那些制造工厂的工人引起的事实上只有在管理层作出正确决策的基础上工人才能做出合格的产品

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