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- 简答题柔性领导
- 就是指在研究人们心理和行为的基础上，依靠领导者的非权利影响力，采取非强制的方式，在人们心目中产生一种潜在的说服力，使其自觉服从和认同组织意志，从而把组织意志变成人们自觉行动的领导行为。
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