试题详情
多项选择题碰到客户坚持要进车间看维修，而厂家又规定不让客户进车间观看维修的时候，作为DCRC的你该如何去和客户沟通处理（）。

A、解释厂家的规定

B、解释进车间的危险性

C、严厉制止

D、带领客户到休息室通过玻璃观看

E、跟随客户进车间陪同观看

F、把客户交待给技师

  • B,D

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