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简答题请简述存款继承情况下继承人办理挂失及挂失后续处理的要求。
  • （1）因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供被代理人授权办理相关业务处理的委托书（应写明具体委托事项，并承诺若日后出现纠纷由本人承担一切损失）、有权机构（如司法部门、公证机构）出具的情况证明（或委托书进行公证）、代理人与被代理人的有效实名证件、存款凭证，由代理人代为办理。
    （2）营业机构应通过电话或上门等方式进行核实，并经支行（局）长同意后方可办理。业务办理完成后营业机构应留存委托书、有权机构出具的情况证明、代理人与被代理人有效实名证件的复印件或影印件。

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