客户对业务理解可能有误时，恰当的应答服务用语是（）_睦霖题库

单项选择题客户对业务理解可能有误时，恰当的应答服务用语是（）: A、“你搞错了，我说的不是这个意思！”; B、“对不起，可能是我刚才没说清楚，我再给您解释一下好吗？”; C、“你怎么还是不明白呢？”; D、“我再说一遍，请听清楚了！”

正确答案：B
答案解析：
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