试题详情
单项选择题在服务过程中,能够让客户产生积极真理瞬间的行为是()

A、和客户抢话

B、强调自己正确性

C、认同客户心情

D、为解决问题设置障碍

  • C
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题