试题详情
- 单项选择题客户服务中心的目的是提高客户的满意度和()
A、忠诚度
B、认可度
C、信任度
D、感知度
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 智能网业务不包括被叫集中付费业务、VPN
- LTE网络规划的内容有哪些?()
- 在CDMA和LTE共分布系统中,由于两种
- 在随路信令中,主叫用户呼叫被叫用户的拨号
- 市场营销学大师菲利普·科特勒(Phili
- 根据中国电信CDMA网IP综合承载实施配
- 客服代表对目标用户主动呼出,向客户推荐公
- 首问负责制中,当客户咨询、投诉的问题比较
- IP地址由以下哪个网元分配?()
- 查看S12交换机目前告警,我们通常使用人
- 解码是指接收者确认()所传递的()的过程
- LTE支持灵活的系统带宽配置,以下哪种带
- FPACH信道突发包含信息有()
- 呼叫尝试次数的统计点是()消息。
- 基于 C 波段的
- 建设“两型一化”变电站,是公司履行公司社
- 下列说法正确的有()
- 室内分布系统主要由()等有源器件组成。
- 在营业现场播放影像有什么优点和缺点?
- 数据固定业务投诉按照业务类型分为:语音业