试题详情
简答题组织可以通过哪些方式或渠道收集顾客满意与否的证据。
  • ①顾客满意度调查
    ②来自顾客的关于交付产品质量方面数据
    ③用户意见调查
    ④流失业务分析
    ⑤顾客赞扬
    ⑥担保索赔
    ⑦经销商报告

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